Oricât de inteligente ar părea astăzi sistemele de calcul, ele sunt totuşi mult mai puţin performante decât oamenii atunci când îndeplinesc sarcini cum sunt: descrierea verbală a conţinutului unei imagini, evaluarea calităţii rezultatelor returnate de un motor de căutare sau transcrierea unui mesaj vocal şi traducerea lui în altă limbă. Utilizarea experienţei operatorilor umani pentru rezolvarea problemelor care sunt dificil de rezolvat pentru calculatoare este un domeniu în plină expansiune: Google permite utilizatorilor să îmbunătăţească rezultatele căutarilor, iar Amazon utilizează deja un sistem numit Mechanical Turk pentru a repartiza sarcini simple oamenilor din întreaga lume, care lucrează chiar şi în schimbul unor sume modice.